롯데백화점 상품권 교환 지류 상품권 모바일 상품권 엘포인트 전환

 

쇼핑을 즐기시는 분이라면 롯데상품권을 자주 이용하실 텐데요. 특별한 날 선물하기 좋은 상품권 누구나 한 번쯤은 선물도 해보고 또 선물로 받아본 경험이 있을 거예요. 이 시간은지류상품권과 모바일 상품권 그리고 롯데 포인트로 이용하기까지 롯데상품권 사용법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

■ 롯데 모바일상품권 지류형 상품권으로 교환

모바일상품권을 키오스크에서 지류형 상품권으로 교환하는 과정은 간단합니다. 먼저, 롯데백화점의 대부분 지점에 위치한 키오스크를 찾아갑니다. 또한, 프리미엄아울렛이나 롯데 쇼핑몰에도 키오스크가 설치되어 있습니다.

 

키오스크에 도착하면 화면에 따라 진행해주시는데 일반적으로 아래와 같은 단계를 따릅니다.

1. 키오스크 화면에서 "상품권 교환" 또는 유사한 항목을 선택합니다.

2. 모바일상품권의 정보를 입력하거나 바코드를 스캔합니다.

3. 교환할 상품권의 종류(지류형)를 선택합니다.

4. 교환이 완료되면 키오스크에서 출력되는 지류형 상품권을 수령합니다.

이렇게 하면 모바일상품권을 키오스크를 통해 편리하게 지류형 상품권으로 교환할 수 있습니다.

 

 

■ 롯데 지류형 상품권 모바일 상품권으로 교환

1. 롯데백화점 데스크

먼저, 백화점 내에 위치한 상품권 데스크를 찾아줍니다. 거기에서 지류상품권을 모바일 상품권으로 교환할 수 있습니다.

2. 본인 인증

롯데백화점 상품권 교환을 위해 문자로 본인인증을 하고 모바일 상품권으로 교환이 가능합니다.

 

■ 지류상품권을 L포인트로 전환

1. 롯데백화점 상품권데스크 방문

롯데백화점 상품권데스크에서 지류상품권을 L포인트로 전환할 수 있습니다. 다만, 관악점을 제외한 다른 지점을 방문해주셔야 합니다.

2. L포인트 앱 또는 홈페이지 이용

롯데백화점을 방문하기 어려운 경우, L포인트 앱이나 홈페이지를 통해 상품군 전환 신청을 할 수 있습니다.

• 엘포인 홈페이지에 접속해줍니다.
• 홈페이지에 접속하셨다면, 상단 메뉴 중 "포인트 전환"을 찾아 선택해 줍니다.
• "포인트 전환"을 선택하면 롯데상품권으로 전환할 수 있는 옵션이 나타날 것입니다. 해당 옵션을 선택한 후, 나오는 폼에 상품권 권종과 상품권 번호 13자리를 입력해 줍니다.
• 입력이 완료되면 전환을 신청하는 버튼을 클릭해 줍니다.
• 상품권 발송 : L포인트 앱이나 홈페이지에서 신청 후, 상품권을 우체국 유가증권 등기우편으로 발송합니다. 발송이 완료된 후, 일정 기간 내에 L포인트로의 전환이 이루어집니다.

 

■ 지류 상품권 사용하는 방법

1. 오프라인 매장에서 사용

종이 상품권은 주로 롯데그룹의 오프라인 매장에서 이용 가능합니다. 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데시네마 등 다양한 매장에서 사용할 수 있습니다.

2. 잔액 반환

상품권의 금액이 사용하려는 상품의 금액보다 많을 경우, 잔액은 현금으로 돌려받을 수 있습니다. 이는 특히 상품권을 일부 사용하고 나머지 금액을 현금으로 정산할 때 유용합니다.

3. 앞면과 뒷면 제시

상품권을 사용할 때는 꼭 상품권의 앞면과 뒷면을 모두 제시해야 합니다. 앞면에는 상품권의 종류, 금액, 유효기간 등이 표기되어 있으며, 뒷면에는 상품권의 핀번호가 기재되어 있습니다.

4. 핀번호 입력

사용 시에는 뒷면에 있는 핀번호를 입력해야 합니다. 이 핀번호는 상품권의 고유 식별자로 사용되며, 매장에서 상품권을 처리하는 데 필요합니다.

 

■ 모바일 상품권 사용 방법

1. 온라인 몰 및 모바일 앱 사용

모바일 상품권은 주로 롯데그룹의 온라인 몰과 롯데상품권 모바일 앱에서 이용 가능합니다.

2. 잔액 반환

상품권의 금액이 사용하려는 상품의 금액보다 많을 경우, 잔액은 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

3. 상품권 제시 없이 사용

모바일 상품권을 사용할 때는 물리적으로 상품권을 제시하지 않고, 대신 상품권 번호만 입력하면 됩니다.

4. 모바일 앱에서 확인

모바일 상품권 번호는 모바일 앱에서 손쉽게 확인할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 번호를 확인하고 입력함으로써 신속하게 상품권을 이용할 수 있습니다.

 

■ 상품권 사용 후 일정금액 현금화

롯데상품권은 일정 사용 조건이 충족될 경우 잔액 일부를 현금으로 환불할 수 있는데요.

1. 상품권 60% 이상 사용 시

대부분의 경우, 상품권의 총금액 중 60% 이상을 사용하면 남은 금액에 대해 현금 전환이 가능합니다.

2. 1만 원 이하 상품권은 80% 이상 사용 시

다만, 상품권 잔액이 1만원 이하인 경우에는 80% 이상을 사용해야만 남은 금액을 현금으로 환불받을 수 있습니다.

 

■ 롯데상품권을 현금으로 전환 시 유의사항

1. 유효기간 확인

롯데상품권은 발행일로부터 5년 동안 유효하며, 유효기간이 지난 상품권은 현금화가 불가능합니다. 사용 전에 유효기간을 꼭 확인해 주세요.

2. 금액 확인

롯데상품권은 다양한 금액으로 발행되므로 필요한 금액의 상품권을 구매해야 합니다. 주의할 점은 1만 원 이하의 상품권은 80% 이상 사용해야 현금화가 가능합니다.

3. 앞뒷면 확인

현금화를 위해서는 상품권의 앞뒷면이 깨끗한 상태여야 합니다. 훼손된 경우에는 현금화가 불가능할 수 있습니다.

4. 수수료 확인

현금화 전문업체를 통해 전환 시에는 수수료가 발생할 수 있습니다. 각 업체마다 수수료율이 다르므로 정확한 수수료를 확인하고 결정하는 것이 중요합니다.

 

■ 롯데상품권 사용처

이상으로 롯데상품권 사용하는 방법에 대해 알아보았습니다. 상품권의 종류에 따라 유용한 방법을 이용하여 적절하게 사용해 보시기 바랍니다.

 

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